Przed użyciem, kupon należy aktywować, aby to zrobić wystarczy po wybraniu kuponu kliknąć przycisk Aktywuj. Aby wykorzystać aktywowany kupon należy, w trakcie zakupów zeskanować kartę hop&shop. Jeżeli wartość Twoich zakupów jest niższa niż aktywowany kupon, niewykorzystana wartość kuponu, zaokrąglona w dół do pełnych złotych, wróci do Ciebie w postaci kuponu zwrotnego.